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제목

Q 입금확인이 되지 않아요.

작성자 themini(ip:)

작성일 2018-02-05 10:41:31

조회 29

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내용


A 입금은 자동화시스템으로 입금 후 30분에서 시스템에 따라 2시간 뒤 확인됩니다.

주문자의 성함 혹은 입금 예정자와 실제 입금자의 성함(공백주의), 주문서의 입금액, 입금 은행이 모두 일치해야만 입금 확인이 완료됩니다.

만약 입금 후, 하루가 지나도 확인이 되지 않은 경우, 고객님 존함으로 정확한 금액이 입금되지 않았거나,입금은행이 다르거나

같은 성함 및 동일한 금액의 주문서가 2장 이상 존재하는 등의 상황입니다.

이러한 경우엔 자동입금확인 처리가 어렵습니다.

하루가 지나도 입금확인이 되지 않으면 콜센터나, 게시판으로 입금자명, 입금은행, 입금금액을 알려주시면

확인 후, 빠르게 입금확인처리 도와드리겠습니다 !


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