Q. (교환/반품 관련) 교환/반품 철차를 알고 싶어요.

상품 수령 후 7일이내에 고객센터 또는 게시판으로 접수 신청을 해주셔야합니다

(개인적인 사유로 7일이내 신청을 못했을 경우 교환/반품이 어려울 수 있습니다)

고객센터 (1577-7589) 또는 Q&A게시판으로 먼저 교환 또는 반품의사를 알려주시고,

답변을 참조하여 상품을 보내주세요!

[반품 주소]

경기도 고양시 일산동구 정발산로 24 웨스턴돔1차 801호

(구주소: 경기도 고양시 일산동구 장항동 867 웨스턴돔1차 801호)

반품 원하시는 제품 대한통운(1588-1255)로 받으신 운송장번호 이용하여

반품 수거 접수해주신 후 보내주시면 되십니다.

택배 스케줄 약속,전달사항 등 고객님께서 직접 확인해주셔야 되는 부분이있기때문에

접수는 따로 도와드리지 않으니 양해 부탁 드리겠습니다 ㅠ.ㅠ

상품 보내주실때에는 대한통운(1588-1255)으로 이용 부탁 드리겠습니다

타택배 이용하시어 착불로 보내주실 경우 착불비는 반품 배송비와는 별도로 고객님께서 또 지불하셔야 하십니다 !

※ 대한통운 착불 제외한 선불, 타택배 이용요금은 전액 고객님 부담입니다.

※ 불량, 오배송 상품일경우에도 위의 내용을 지키지 않으실 경우 처리가 어려울수있으니 양해부탁드립니다.

* 변심 교환시 고객부담 배송비 -> 5,000원

* 변심 반품시 고객부담 배송비

1. 반품제외 실수령 상품 5만원 이상 -> 2,500원

2. 반품제외 실수령 상품 5만원 미만 -> 5,000원

※배송비 미동봉일 경우 환불 금액에서 차감 해드리고 있습니다※

(환불의 경우 결제하신 방법대로 환불처리되고 있습니다.)