상품 수령 후 7일 이내에 고객센터나 게시판으로 접수 신청을 해주셔야 합니다.
(개인적인 사유로 7일 이내에 신청을 못했을 시 교환, 반품이 어려울 수 있습니다

* 반품, 교환이 불가한 경우
-반품 기한 내 도착하지 않은 경우
-상품의 가치가 훼손된 경우(향수냄새, 바디로션, 탈취제, 얼룩, 착용흔적,세탁,수선,착용한제품)
-상세페이지의 세탁 방법으로 세탁하지 않아 생기는 문제에 대해서는 미니앤유가 책임지지 않습니다.
-신발 제품은 주문과 동시에 제작이 들어가는 상품으로 신중한 구매 부탁 드립니다
(같은 상품, 색상으로 사이즈 교환만 1회 가능하며, 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다.
-불량인 경우 같은 상품의 정상제품으로 다시 보내드리며 다른 상품으로 교환되거나 반품되지 않습니다.
-수영복, 언더웨어,악세사리 제품은 시착 여부를 알 수 없기 때문에 위생 특성상 교환/반품이 불가능합니다.
(한번의 착용만으로도 흔적이 남을뿐더러, 재판매가 불가능한 민감한 제품인 만큼
게시판을 통한 충분한 상담 후 구매 결정을 해주시기 바랍니다.)

더미니는 상품의 입고, 검수, 배송에 대한 부분을 CCTV로 촬영하여 보관하고 있습니다.
상품은 공금처의 검품 후 입고되며, 포장시 또 한번의 검품을 통해 총 2번에 걸쳐 불량 상품을 체크하므로 고객의 인위적인 훼손에 의한 불량은 정확히 가려낼 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

소비자의 책임으로 상품이 훼손, 변형이 될 경우에는 반품 처리가 불가능합니다
반품 후 소비자의 책임으로 판명될 경우 전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 더미니는 손해배상을 청구할 수 있습니다(법적 대응)

더미니에서 받으신 박스와 폴리백, 사은품, 상품은 처음 받으셨던 새상품 그대로 보내주셔야 처리 가능합니다

재사용이 불가능할 정도로 훼손된 사은품을 보내거나 누락시 반품을 하실 수 없습니다
(누락시 CJ대한통운 착불(2,500원 계좌로 입금)로 보내주셔야 반품처리가 가능합니다)
사은품을 분실하거나 착용할 경우 정상 판매가로 측정되어 구매를 하셔야 원하는 처리가 가능합니다
(사은품으로 보내드리는 쇼핑백과 폴리백은 특히 훼손되기 쉬운 상품으로 함께 보내주실때 처음 받으셨던 그대로 보내주셔야하며, 사용한 흔적이 있으면 재사용이 어려우니 꼭 참고 부탁드립니다)

상세 사이즈는 재는 사람에 따라 약간의 오차가 생길 수 있습니다
상품의 색상은 각각의 모니터 사양과 해상도에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다

* 불량에 해당하지 않는 경우
- 모니터 해상도에 따른 색상차이
- 데님제품의 경우 워싱의 차이
- 실밥이 정리되지 않은 경우
- 프린트물의 경우 원단의 커팅과 봉제 에 다른 패턴의 배열과 위치가 다를수 있습니다
- 신발의 본드자국 및 바지 단춧구멍 미절개(마감처리가 되어있기때문에 가위로 뚫어주시면 됩니다)
- 보세제품의 대량생산과 임가공비 특성상 완벽한 검품과 실밥처리가 포함되기 힘든점 양해부탁드립니다

*주의 사항*
가입, 축하 등 할인쿠폰, 무료배송 쿠폰을 이용하여 결제 후 , 단순변심으로 인한 반품시에는 쿠폰 복구가 되지 않습니다. 데님 소재 및 컬러감이 강한 의류와 밝은 소재(의류,가방,슈즈)를 함께 착용시 이염 가능성이 있을 수 있으니 주의하여 주시길 바랍니다. 상세사이즈는 측정하는 사람에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.

* 상품의 불량이나 오 배속의 경우 동일 상품 교환 시 택배비는 무료이며,
다른 상품으로 교환을 원하시거나 반품시에 이는 반품 배송비는 무료이지만, 교환 배송비 혹은 초기 배송비가발생될 수 있습니다

① 교환
ㆍ단순교환 → 5,000원
ㆍ불량상품 수령 후 동일 상품으로 교환시 → 무료
ㆍ불량상품 수령 후 다른 상품으로 교환시 → 2,500원

② 일반반품
ㆍ반품제외 실수령 상품금액 5만원 이상 → 2,500원
ㆍ반품제외 실수령 상품금액 5만원 이하 → 5,500원

③ 불량반품
ㆍ반품제외 실수령 상품금액 5만원 이상 → 무료
ㆍ반품제외 실수령 상품금액 5만원 이하 → 2,500원

* 타 택배로 교환 또는 반품하실 경우에 선불 결제후 상담내용에 따라 배송비를 동봉해주세요
(타 택배 착불로 보내실 경우 추가운임비는 고객님께서 부담하시게 됩니다)

* 고객변심으로 인한 다른제품으로의 교환은 변경 가능제품에 한해 가능합니다
(단, 왕복배송비 5,000원은 (CJ대한통운 착불) 고객님이 부담. 타 택배시엔 선불로 결제후 2,500원 동봉)

* 제주도 및 도서산간지역 배송비는 위 금액에서 추가되오니 참고 해주세요.

배송 기간(주말, 공휴일 제외): 결제 확인 후 기본 배송일은 1~5일 정도 소요,
배송 지연: 입고 상황이나 갑작스러운 주문폭주가 발생하는 경우 준비기간이 추가적으로 소요되실 수 있습니다.
* 당일 발송상품만 3시 이전 주문시 당일 출고 가능하며, 일반 상품과 주문하실 경우 당일 배송이 어려울 수 있습니다.

* 배송전 주문 취소 및 변경 안내
3시 이후 일괄적으로 배송이 시작되며 배송출고 이후에는 옵션, 주소 변경 및 취소가 어려우시니 참고 부탁드립니다!
꼭 3시 이전, 고객센터로 연락 부탁드립니다.
콜 센터(1577-7589)로 연락 주셔서 요청해주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

* 반품요청서 작성시 반드시 구매해주신 고객님의 성함, 전화번호를 정확히 메모 부탁드립니다
주문해주신 고객님의 정보가 확인되지않아 처리 지연되는 경우가 빈번히 발생되고 있으니 확인 부탁드립니다

* 교환 ① 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 접수해주세요
② 접수 확인 후 반품요청서를 기입하시고 새상품과 함께 반품요청서를 동봉합니다
(왕복 배송료는 분실될 수 있으니 안내 받으신 계좌로 입금을 권장합니다)
③ CJ대한통운(1588-1255) 접수 후 교환하실 상품을 착불로 보냅니다(교환 소요일은 상품에 따라 달라집니다)
→ 자사로 회수 후 상품확인 절차를 거쳐 교환 할 상품을 배송해드립니다.

* 반품(환불 적립금)절차
① 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 접수해주세요
② 접수 확인 후 반품요청서를 기입하시고 새상품과 함께 반품요청서를 동봉합니다
왕복 배송료는 사유에 따라 달라지므로 상담 후 분실이 될 수 있으니 계좌 입금 부탁드립니다
③ CJ대한통운(1588-1255) 접수 후 교환하실 상품을 착불로 보냅니다(타 택배사 이용은 선불결제)
→ 자사로 회수 후 상품확인 절차를 거쳐 결제 방법에 따라 처리해드립니다.

* 대한통운 접수안내
반품, 교환 택배접수는 안전을 위해 상담원이 직접 접수하지 않습니다.
CJ대한통운 대표전화로 연결 또는 CJ대한통운 사이트에서 고객님이 직접 접수하여서 택배기사님이 방문합니다.
이점 꼭 참고 해주세요